有效的客户拜访,是签订合同的必经步骤,设计相应的预约说辞和开场白,则是有效拜访的关键。如何准备有效的预约说辞和开场白?需要销售人员先思考以下问题:第一、 客户为什么要购买?第二、 对于“锦上添花”的产品,客户在选择时的想法是什么?如果读者有时间,希望先思考几分钟再看后面的答案。先分析第一个问题:如果销售人员在思考这个问题的时候想到的是自己产品的各种优势,而不是站在客户的角度分析,就会导致整理出来的说辞变成产品讲解。没有人愿意平白无故的多花钱,在B2B的订单中,客户也是如此,他们的每一笔费用都是经过公司预算的。如果要增加相应的费用,一定是外界发生了变化,导致客户为了应对这种变化,不得不采取相应的行动。例如:如果一个区域有两个楼盘,距离很近,而且价格也相差无几,而一个楼盘做了精装修而另一个楼盘却是毛坯房。开发毛坯房的开发商,就会考虑要不要改成精装修或者做一些其他的弥补措施。再分析第二个问题:客户为了应对外界的变化,不得不做出改变,那么在他选择相应的产品时,他一般会思考的内容主要有:购买这些产品,能不能应对现在面临的问题?能不能实现预想的效果,在这些产品购买之后或者使用过程中,提前能够规避哪些风险等等一系列的问题。由于客户对即将购买的产品性能以及带来的变化不是很清楚,所以客户在选择的过程中,一些相应的需求,也会随时发生变化。例如:客户想购买智能化产品,一开始可能只会关注智能安防,随着他对产品的了解越来越清晰,可能还会关注智能监控,但在最后购买的时候,受到预算或者施工等限制,最终可能选择的却是智能安防和智能监控中各自的一部分产品。通过上面的分析,可以发现,客户购买其产品是为了达到相应的目的,所以设计的客户预约说辞必须包含与达到客户的目的相关的内容。有过拜访经验的销售人员都知道初次拜访客户的时候,能跟客户交流的时间不会太长,即使是一次双方都认为很不错的沟通。而大客户销售的产品又多数属于比较复杂的集成化产品,短时间内把产品功能以及所带来的利益跟客户讲清楚,是一件非常困难的事情。在预约客户的时候,最好把这次拜访如何安排,具体的想跟客户沟通什么问题简单的跟客户说一下,当然不必逐条的沟通,毕竟谁也无法预料到在接下来的拜访中,具体的会沟通什么样的问题。销售人员在设计预约说辞的时候,只要需要把对客户影响最重要的亮点安排到这次的拜访流程中即可。在预约说辞中,销售人员不能忽略的一项,则是这次沟通带来的利益,因为大客户销售不同意其他的产品,对于所带来的收益,很多客户是不了解的,如果仅仅想靠客户自己想清楚,会导致销售人员错过很多次于客户沟通的机会。销售人员在设计说辞的时候,还可以把给自己带来的收益设计进去,当然不是让销售人员告诉客户这个项目我可以赚多少提成,但至少可以让客户知道,这不是盲目的拜访。举例: *经理你好,今天给你打电话是希望就……(目的)问题,做一个交流,主要是想听听您对……,…….(具体的问题,过程)的看法,这样的话,对您…….(收益),也能让我们……(收益),您看,我现在去拜访您(或者***去拜访您)怎么样?销售人员初次拜访客户时,开场白的设计,主要包括三部分:内容设计,信息收集,合理的时间把握。内容的设计很多销售人员认为最简单,无非就是先做个自我介绍(我是谁,我为什么来这里),其实在介绍的时候还可以加上成功的案例,熟人的推荐等等,但切记一点,开场白的内容不包括产品细节的讲解,如果在这个阶段就开始讲解产品,会把客户的注意力立刻转移到产品。在不了解客户需求的情况下,盲目的讲解产品,只会造成一次无效的拜访。开场白中加入案例的使用,是吸引客户的一种很不错的方式,但销售人员在选择案例的时候,最好与要拜访的客户的业务有一定的关联性和具体性,对于公司产品给客户带来的收益,能够用数字表达效果会更好。例如:“在本市应用我们产品的项目大概有***个”“与贵司开发的楼盘档次相似的***项目,也是采用我们公司的产品”“智能化带来的优势非常明显,像离这个楼盘不远的**小区,环比同期销量增加了*个点……”成功的销售过程绝对不是销售人员说,客户听就可以成功的,一定是一个互动的过程。提问是最好的互动方式,在开场白里也可以使用。销售人员可以在自我介绍或者讲解了案例之后,设计一个合理的,并且客户一定能够回答、最好是能够按照销售人员希望的答案回答的问题。提前设计的这个问题,是销售人员信息收集,由销售讲解到客户说话的转折点。开场白设计的最后一点是合理的时间把控。开场白的时间一定不要超过60秒,一般来说控制在30秒左右最为合适。这几十秒的时间,虽然销售人员感觉不算长,但对于听的客户来说,特别是第一次拜访的时候,寒暄的语言会更少,如果开场白太长,反而让客户无话。开场白的设计,还应该遵循麦肯锡的“30秒电梯理论”,在最短的时间内把要跟客户沟通的话题讲清楚,由既然人们只能记住1、2、3,记不住4、5、6,而初次拜访沟通的时间又短,在开场白里面,最好把重点归纳成1点,这样更有利于与客户沟通。举例:*经理你好,我是***(公司 姓名),一直从事**(区域)的***(公司产品)销售工作。(去年在**展会见过您或者***建议我跟您联系的,没有就不用说了)现在这个区域,我们有跟***(区域知名的客户)合作,做过***项目,因为智能锁的使用,这个小区在宣传的时候,做了***的宣传,(没有就不用说了)。***觉得效果不错,所以他推荐我和您联系,不知道您是不是对这方面的宣传也感兴趣呢? 拜访客户之前,应清楚,客户现在最希望解决的问题是什么,如何借助销售人员推荐的产品实现这些目标,这是客户的需求也是客户的关注点。我们将之称为客户的概念。客户的概念是他当下最关注的,销售人员不管是预约还是开场白,如果不理解客户的概念,就找不到客户的需求。广告上说:没有买卖,就没有伤害。在销售中,没有需求,没有关注,就没有买卖。对于刚刚进入一个行业的销售新人来说,并不能因为是首次拜访就可以不关注客户的概念。如果能从公司老员工或者客户内部得到相关的信息,准确性会更高。如果无法从从其他人那里得到相应的信息,则需要销售人员通过客户的职位背景,同行业同岗位的人遇到的问题希望的剞劂途径等这些带有共性的“概念”临时假设。例如:项目总监关注供货的及时性、施工的规范性;营销总监肯定关注相关的功能以及所带来的价值;采购总监关注价格;成控总监关注相关成本等等。虽然可以假设这些“共性”的概念,但销售人员也要注意一点,概念是个人的,没有任何两个人有完全一样的概念,即使是同一公司同一部门的人员。销售人员推测出的概念只是约见和准备的“药引”。在真正面对客户的时候,一定要认真探索和确认,才能发现客户真正的需求,切不可把假设的“药引”当做“药方”。

装修约电说辞 拒绝装修合作的委婉说辞

拒绝装修合作的委婉说辞

懂套路,方能优雅的拒绝套路。装修这段时间,花钱如流水是肯定的,大大小小的项目流程都是要花钱。但是我更愿意把钱花在该花的地方,毕竟这是关系到未来十年、二十年甚至一辈子的事情,不能将就,更不能让自己的血汗钱被装修公司用套路坑走。装修完成之后,可能一年两年看不出来什么大问题。等过了三五年再看出来有问题,再去找原来负责装修的装修公司也没什么用,最后一肚子气。所以在装修的之前业主们就应该多做一些功课,最好不要找套路多的装修公司,可以找个靠谱负责任的独立设计师,只要付了设计费,他们会以专业的角度,在装修过程全心全意为你着想。如果你真的要尝试一下套路多多的装修公司,下面入画设计平台总结了常见装修公司的套路,建议大家收藏起来!等到装修的时候对着一项项自检,千万不要悄无声息就被装修公司给坑了。

不要小看验房这个阶段,物业开放商也不是省油的灯,层出不穷、奇奇怪怪的套路多到你想象不到。你可以选择自己费点功夫自己学习验房要点,或者最好还是找个在验房的专业机构来检查到位,花一点钱也是有备无患,或者找自己比较专业有经验的朋友也行。但是!切忌不要让装修公司来给你验房,其中猫腻可想而知。施工方式具体落实、做事的一群人,他们是否“老实”直接左右了一大笔钱的去向,所以也要谨慎选择。装修公司一般都会给你安排施工方,还说结合套餐购买会很便宜什么的,还有好礼相赠什么的。可你不知道的是,这么公司找来的施工队很有可能就像路边临时组建的游击队一样,专业度根本谈不上。这也是装修公司常见的套路,大家要小心防范。当然如果你在入画平台上选择了独立设计师,你可以请你的独立设计师给你推荐靠谱的施工方(当然只能是备选),然后也可以多看几家施工看下报价。但是入画想强调的就是千万不要抱着占小便宜的心理去找,天上是不会掉馅饼的,大家都要吃饭,肯定是要赚你的钱的。也不要找请亲戚或者熟人来施工(关系非常非常非常近的除外),这是很多业主亲自踩坑后的哭诉,价格没便宜多少,还像个大爷一样,说也不好意思说。

强电装修暗盒

常用的接线盒型号有:

1、86型接线盒。

2、120型接线盒。

3、118型接线盒。1、86型开关的安装孔距为60mm,是一种接线盒的规格,也是在电力装修方面的一个行业标准。。

2、118型开关插座 标准尺寸:118mm*74mm,另外还有156mm*74mm,200mm*74mm等多位联体开 关插座,非标尺寸也有:118mm*70mm,118mm*76mm。3、120型开关插座 标准尺寸:120mm*74mm,,另外还有120mm*120mm大方板开关插座。扩展资料

开关插座面板选购须知1、暗盒

开关插座所有都依附在暗盒(也叫底盒)上,从材质上说暗盒有两种材质:塑料的和铁的。塑料的一般用于民用住宅,铁的一般用于工业3相4线。两种产品只要合格,家用的话都没问题。一般还是都用塑料的,铁的有可能会腐蚀。底盒对应开关面板有大小区分,一般有120型底盒、86型底盒等,底盒还有深浅,有深底盒、浅底盒,这个都是根据实际需要来确定的。

2、开关面板的大小

开关插座面板的型号大小有75、86、100、118、120,146型。部分江浙地区习惯用120型面板,而全国大多数地区用的是86型面板,86是一种国际标准,120型面板一般都采用模块化安装。

具体选用哪种可以根据个人喜好,另外国际品牌的大厂多数面板是86型的,而江浙地区一些新晋品牌120型的面板品种较多,86的也有。总体来说要面板功能简洁明快,功能清晰、安装规范的那么采用86型。喜欢灵活组合的,可以采用120型的模块化安装,但一定要组装规范。

3、接线端子

常见有传统的螺丝端子和速接端子两种,后者使用更为可靠,且接线非常简单快速,即使非专业施工人员,只要简单地将电线插入端子孔,连接即告完成,且绝不会脱落。多数现在一般都是速接端子。

4、强电插座插口类型

家用时不一定全部选用5孔插座,如能进行较好的规划,有针对性的设置,那是可以节省成本的。一些固定位置的专用插座,比如冰箱、洗衣机、油烟机、厨宝、空调等完全没必要买5孔的,3孔的就可以。

最好能在一些放固定电器的地方,先去看一下拟购买电器的插头类型,是3孔的还是2孔的。若插孔数量、型式与电器设备不匹配,则有些插孔功能闲置,会造成浪费;另外多用孔插座技术要求相对高一些,如果设计不当,精度不足,就很有可能在使用中引发触电事故,也会导致误插现象。